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電子存包柜消費常見糾紛
發布日期：2016-03-24 瀏覽次數：2791
電子存包柜是碼頭、機場、車站、超市、商場等地方常用的一款儲存設施，主要是為廣大的消費者服務的，一直以來，產品在市場中投訴都是比較少的，但是也不是沒有，產品投訴一般主要表現為電商糾紛以及售后強制消費兩個方面。
1、網購電子存包柜惹糾紛：隨著互聯網的發展，不少消費者通過網絡平臺購買存包柜，部分網絡商家通過夸大宣傳、美化圖片、刷單沖信譽等方式，誤導消費者。此外，網購還會涉及物流運輸環節，一些商品在物流環節出現丟失、損壞問題時也會引發消費糾紛。
新修改的《消費者權益保護法》專門新增了有利于消費者的規定，允許消費者在收貨后7日內無理由退貨，定做產品、鮮活易腐產品等除外，消費者在網購存包柜產品時可行使這一權利。
2、售后“強制消費”現象嚴重
商家通常十分熟悉電子存包柜產品的情況，而消費者往往缺少購買經驗，如果商家惡意提供虛假信息使消費者作出錯誤選擇的，可構成法律意義上的“欺詐”，消費者可以要求商家退還貨款并賠償三倍損失，還有的商家在提供售后服務時以各種方式要求消費者額外支付費用，“強制消費”現象較為嚴重。
針對這些情況，相信消費者比較了解了，在日后這些現象發生時也能幫助到大家。
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